snaqme Engineers Blog

おやつ体験メーカー snaq.me エンジニアによる開発プロダクトブログ

スナックミーの内側

入社半年、「クイック&フレンドリー」なカスタマーサポートを支えてきて感じたこと

こんにちは、スナックミー エンジニアの兼崎です!4月に新卒で入社し、もうすぐ半年が経ちます。その間、私は主にカスタマーサポートチーム(以下 CS)が利用する、社内向け管理画面の開発を担当してきました。 そこで今回は、半年間エンジニアとしてCSを支…

おやつの商品開発と「データ」による裏側

こんにちは、スナックミーでデータエンジニアをしている加藤です。 スナックミーでは多種多様なおやつの中からユーザー一人一人に合った8つのおやつをお届けするサービスをメインに展開しています。 そんなたくさんのおやつ達は、定期便の商品を主に担当する…

おいしいおやつの定期便snaq.meマイページの変遷

snaq.meでプロダクトマネージャーをしている渡邉(@nabepiyoo)です。 私からは、技術的な詳細というよりはマイページがどのように変わってきて、それがユーザの皆さんのおやつ体験をどうお手伝いできるのかという話をさせていただければと思います。普段はマ…

ユーザーに最適なおやつを届ける「アサイン」の歴史

こんにちは、スナックミーでデータ周りを担当するエンジニアをしている加藤です。 スナックミーでは、ユーザーのみなさんにお届けするおやつを様々な情報をもとに選定することをアサインと呼んでいます。 過去にもこのアサインに関する記事がいくつか書かれ…

おやつのアサイン最適化を求めて〜4時間かかった処理を20分に短縮した取り組み〜

こんにちは、SRE の多田(@tada_infra)です! この記事ではスナックミーのお客様にお届けする,おやつのアサインをカイゼンした話についてです.私と開発者の加藤(id:hisaaki_kato)で記事を書いていきます. 課題とカイゼンの経緯 カイゼンの取り組み プログラム…

スナックミー もMeety始めてみました!

こんにちは!スナックミーでPM兼エンジニアをやっている渡邉(@nabepiyoo)です。 新しいプロダクトが好きで日々情報収集しています。 最近TwitterのTLでMeetyをとても目にするようになりましたね。 meety.net Meetyめちゃくちゃ良い Meetyめちゃくちゃ良いプ…

開発プロセスの分析・課題解決でVSMが役に立った話

こんにちは!スナックミーでPM兼エンジニアをやっている渡邉(nabepiyo)です。 スナックミーに限らず、これまで開発する中で、「この機能が使われていないのはなんで?」、「この機能リリースしたけど要望と違っていたよ」、「この機能リリースまでに思ったよ…

クリエイティブチームとの継続的なリリースフローの実践

こんにちは!SRE を担当している多田です(@tada_infra). 先日,lp.snaq.me のデザインがリニューアルしました✨ lp.snaq.me このサイトの継続的なリリースを行う上で,キャンペーンを打ったりするためクリエイティブチームが作ったコンテンツを差し替えが頻繁に…