snaqme Engineers Blog

おやつ体験BOX snaq.me エンジニアによる開発プロダクトブログ

スナックミーのエンジニアチームで直近動きたいこと (2023年1月)

こんにちは スナックミー CTO の三好 (@miyoshihayato) です
四半期ごとにチームに共有している直近動いていきたいことを一部変えてこちらのエンジニアブログに載せたいと思います。

プロダクトの関与の向上 (提案から実行へ)

以前からプロダクトに関与してなかったことではないが今回はよりプロダクトの関与を向上しようと共有しました

昨年は初めて自社店舗をオープンし、コンビニさんにも商品を卸す機会が増えた年でした。サービス当初から展開しているおやつの定期便は オンライン でsnaq.meとユーザーさんを繋いでいます。それに加え オフライン での接点が増え、少しずつではありますがsnaq.meのサービスを目にする機会が増えてきました。

昨年まではエンジニアはおやつの定期便に関することの開発をメインに行ってきました。今年もこのおやつの定期便に関する開発は引き続き行っていきますが、その先にある自社店舗やコンビニさんにあるオフラインのことを意識したプロダクト開発が必要だと感じています。

一言で言うと「視野を広げた開発」がより重要になってくるということです。snaq.meはおやつという「食する」ものを提供してますが、テクノロジーでおやつ以外の体験をよくしようと常日頃考えています。

・原料の在庫管理から、製造・出荷などのオペレーション (WMS)
・メールやLINEの顧客配信システム (CRM)
・マイページ (決済など含む)
など

弊社ではあらゆるものを自社で内製しています。この取り組みは必要に応じて開発していますが、オペレーション(製造・出荷) 商品開発 パティシエ マーケティング デザイナー (UI/UXからパッケージまで) CS CRM バックオフィス セールス など様々な役職が存在し、それぞれが合わさってsnaq.meというサービスができています。(弊社ではそのことを チームスナックミー と呼んでいます)

そこでエンジニアは チーム間の架け橋 となる存在に、ということを定期的に伝えてます。システム開発をよくわからないメンバーは、何がどうなると効率が良くなりクリエティブなことに時間を割けるのかいまいちイメージがつかない場合があると思っています。そのため、隔週でシステム開発したこと・アプローチ方法を共有する会を設けてます。この目的の一つとして、参加メンバーが少しでも自分ごとでき、アイデアが生まれやすくなれればと思い開催してます。共有会とは別のアプローチとしてプロダクトへの関与の向上 を今回掲げ、snaq.meというプロダクト以外にも、チーム毎の関与も含まれてます。 それぞれが相乗的にパフォーマンスを上げられるようにエンジニアがよりプロダクトの関与を向上したいと思います。

まとめ

チームスナックミーとしてエンジニアがあらゆる面でチーム力の底上げに貢献していきたいと考えています。 今年は、まだ伝わっていないスナックミーのことをいろんな角度から伝える場にもしていきます。

また、バックエンド、フロントエンド、データエンジニアなど絶賛幅広く受け付けてます。

おやつと、世界を面白く。」 一緒に面白くしたい仲間をお待ちしてます!!

meety.net

engineers.snaq.me

募集ポジション

ソフトウェアエンジニア Backend (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア FrontEnd (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Data Engineer / 株式会社スナックミー

12月のマイページアップデート情報

こんにちは、snaq.meでプロダクトマネージャーをしている渡邉(@nabepiyoo)です。 いつもsnaq.meをご利用いただき、ありがとうございます。

先日マイページでアップデートを行いましたのでぜひご確認ください。

e-GIFTのオンラインメッセージカードにクリスマス限定デザインを追加しました。

e-GIFTのクリスマス限定デザイン

クリスマスにe-GIFTを贈るときにかわいいメッセージカードで贈りたいねということで、実現に至りました。 この期間限定なので、クリスマスにギフトを贈る予定がある方はぜひsnaq.meのe-GIFTもご検討ください。

2022年snaq.meまとめページを公開しました。

MY BEST 3も表示されるようになりました。

今年大好き評価したおやつ

前年に引き続き、2022年のsnaq.meまとめページ

chat.snaq.me

を公開しました。 2022/12/31までTwitterInstagramで #snaqme2022 キャンペーンを実施しています。 抽選で10名様におやつ8種入りBOXが当たります。 応募方法はアカウントをフォローして、まとめページをスクショして投稿するだけととても簡単です。

MY BEST 3 や 今年大好き評価したおやつ等は人によって全然違うところだと思うので、ぜひ #snaqme2022 の投稿もチェックしてみてくださいね。

ちなみに平干しもっちり紅はるかは息子に大半を食べられましたが、食べさせても安心なのが良いところです。

スナックミーではユーザの皆さんにおやつ体験をより楽しんでいただくために日々様々な改善を続けています。 プロダクトを成長させたいエンジニアを募集中です。

募集ポジション

エンジニアリングマネージャー / 株式会社スナックミー

プロダクトマネージャー / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Backend (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア FrontEnd (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Data Engineer / 株式会社スナックミー

11月のマイページアップデート情報

こんにちは、snaq.meでプロダクトマネージャーをしている渡邉(@nabepiyoo)です。 いつもsnaq.meをご利用いただき、ありがとうございます。

先日マイページでアップデートを行いましたのでぜひご確認ください。

リクエストページであなたにおすすめの商品が表示されるようになりました。

あなたにおすすめが表示されるようになりました。

リクエストページではあなたにおすすめの見出しで、おすすめのおやつが表示されるようになりました。

リクエスト済み一覧でラインナップに掲載されていない商品がわかりやすくなりました。

リクエスト済み一覧の表示変更

リクエストページにあるリクエスト済み一覧では、現在のラインナップに存在するものとそうでないものが紛れて表示されます。 今回のアップデートにより、現在のラインナップに掲載されていない商品は入荷予定として表示されるようになりました。

過去直近で苦手と評価したおやつをリクエストしようとすると、確認メッセージが表示されるようになりました。

過去に苦手と評価したおやつをリクエストしようとした時

過去に直近で苦手と評価したおやつをリクエストした時には、間違ったリクエストの可能性がありました。 今回のアップデートにより、一度ご確認いただいた上でリクエストするかどうか判断できるようになりました。

スナックミーではユーザの皆さんにおやつ体験をより楽しんでいただくために日々様々な改善を続けています。 プロダクトを成長させたいエンジニアを募集中です。

募集ポジション

エンジニアリングマネージャー / 株式会社スナックミー

プロダクトマネージャー / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Backend (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア FrontEnd (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Data Engineer / 株式会社スナックミー

AWS DevDay Japan 2022 に「Amazon Pinpointを用いて、LINEとメール配信のCRM設計 」というタイトルで登壇してきました

AWS Dev Day Japan 2022 | AWSブレイクアウトセッション、B-2 「Amazon Pinpointを用いて、LINEとメール配信のCRM設計」というタイトルで登壇してきました

aws.amazon.com

運営の方々、ご覧になられ方、こちらを読んでみようと思った方々ありがとうございます。

登壇の資料

speakerdeck.com

発表の理由

背景として今年に入り CRM 担当の方が入社し、より一層CRMに力を入れるタイミングでもあったので、その取り組みや考え方などを共有できればと考えていました。

実際、CRM 担当者が入る前からCRMの基盤をアップデートの準備を進め、通知量も昨年に比べ 5倍以上 (一昨年だと20倍以上)の通知を実施しながら、チャーンは悪化せず昨年に比べ数%ほど改善(CRMだけでなくチームメンバーの取り組みでの結果)し、ストア (定期便以外での追加購入)なども2倍上げることができています。

などの背景があり、ここ数年は私自身事業フォーカスしていましたが、今年CfPを募集していることから久々に機会があればと思い、応募し無事採択されたので発表してきました。

最後に

今回の資料でなにか不明な点などあれば twitter (@miyoshihayato) までご連絡ください。

今回はCRM についてお話ししましたが、スナックミーは自社で製造や出荷・ユーザーさんに届けるためのサービスを概ね内製しています。ロジ周り開発やユーザーさんが利用するアプリケーション開発、データ基盤からMLなど全般的にエンジニアを募集しており、以下から興味あればご覧ください。直接私に DMでも構いませんのでよろしくお願いします。

engineers.snaq.me

おやつと、世界を面白く。」 一緒に面白くしたい仲間をお待ちしてます!!

meety.net

一言、二言

スタジオがすごかった (語彙力)

登壇後どうすれば良いかわからず、スッと帰路に着いたのでいろんな方に挨拶できずすいません。

マイページをアップデートしました

こんにちは、snaq.meでプロダクトマネージャーをしている渡邉(@nabepiyoo)です。 いつもsnaq.meをご利用いただき、ありがとうございます。

先日マイページでアップデートを行いましたのでぜひご確認ください。

マイページで昨日のおやつ評価ランキングを公開

毎日おやつの時間の15時にランキングが切り替わるようになっています。 ぜひランキングも楽しみながらリクエストの参考にしてみてくださいね。

昨日のおやつ評価ランキング
昨日のおやつ評価ランキング

避けたい成分を選択した時にお届けするおやつが分かりやすくなりました

避けたい成分を選択すると、それを考慮してお届けするおやつを選んでいます。 赤字で書かれている通り、焼き菓子については乳製品や小麦、動物性、卵などがよく使用されているため、お届けが難しくなります。

避けたい成分について
避けたい成分について

スナックミーでは日々大小様々な改善を続けています。 プロダクトを成長させたいエンジニアを募集しています。

募集ポジション

エンジニアリングマネージャー / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Backend (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア FrontEnd (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Data Engineer / 株式会社スナックミー

スナックミーのエンジニアチームで直近動きたいこと (2022年10月)

こんにちは スナックミー CTO の三好 (@miyoshihayato) です
四半期ごとにチームに共有している直近動いていきたいことを一部変えてこちらのエンジニアブログに載せたいと思います。

エンジニアチーム内連携

当たり前のようなことを書いているかもしれません。

  • 毎週定例で進捗共有
  • リリースがあれば Slackにチャンネル共有
  • 関連するチームともアップデート状況を共有

上記のような動きを行っているが エンジニアチーム内連携 を今回のテーマにしています。

なぜ、このタイミングで当たり前のようなことをし始めたのか

  • 全社の社員数が30名ほどになり隣の人がやっていることが不透明になってきた
  • 各エンジニアが関わっているチームが様々あり、定例で共有しているがテキストベースでよく把握しにくい
  • チームにはエンジニアが概ね属しているがチーム間の架け橋になりきれてない (もっとできる)

などで簡潔いうと規模拡大による情報の不透明さを解消したい。ということになります。

弊社は製造から出荷、ユーザーさんが扱うマイページまで一貫として弊社で開発しています。エンジニアはあらゆるチームに属し、様々な観点でチームをサポートしたいと考えています。また、毎週数件システムのアップデートされ、数週間経過すると大きなアップデートもあれば、様々な検証が走ったり、可視化しているデータが増えたりしてます。このことはSlackのチャンネルに共有しつつもテキストや画像(たまに動画)ではよくわからず、社員全体にとって機会損失している部分があるのではないかと考え始めました。

エンジニアではないメンバーと会話しているとき、他のチームがどのようなことをしているのか、どういうことを大事に考えているのか知りたいという声を聞く時があります。その声を受け今年から不定期ではありますが、オンボーディングの一環としてチームの共有会を行なったりしています。この取り組みにおいて参加できるメンバーは積極的に参加してくださり、評判はよいと感じるところがあります。このような取り組みをより一層強めて、新しく入るメンバーや現メンバーがスムーズに動けるような連携をはかりたいと考えています。

その中でエンジニアチームからできることを今回ここに書かせていただきました

system sharing meeting

システムの共有会を隔週実施。こちらを新規で行う取り組みになります。 毎週 win-sessionという全社に向けて各チームの進捗共有を行っていますが、こちらはシステム関するアップデート情報をよりイメージしてもらう会になります。

目的

  • エンジニア間のシステムの共有
  • 利用される方の機能理解
  • 他チームの状況把握 (こんな取り組みしているんだなど)
  • 全体に進んでいる感をより出す

などになり、スナックミーは オペレーション(製造・出荷) 商品開発 パティシエ マーケティング デザイナー (UI/UXからパッケージまで) CS CRM バックオフィス など様々な役職がおり、それぞれが合わさってsnaq.meというサービスを展開しています。また、今年の4月から直営店オープン、ファミマ!!様、ナチュラルローソン様など含めたオフラインの展開など少しずつですが、オンラインのだったサービスからオフラインでもスナックミーの商品を手に取りやすくさせたりしてます。それらをしっかりシナジーを生みながら会社・チーム・個人と成長していくためにエンジニアがしっかりハブとなって推進できるように取り組んでいきたいと考えています。

まとめ

スナックミーは「おやつと、世界を面白く。」のもと事業を展開し、チームスナックミーとしてスナックミーに携わっているメンバーと一緒にいろんな形でフォローし合いながら目標に向かってお仕事をしています。

エンジニアは業務委託を込みで10名超えた人数で開発し、事業もオフラインなども含めて新しい取り組みも始めています。その中で少しでも興味持った方カジュアルにでもお話ししませんか?TwitterのDMの、以下のmeetyでも歓迎です。また、直接応募も受け付けています。

フロントエンド、バックエンド、データエンジニアにエンジニアリングマネージャー幅広く受け付けてます。

おやつと、世界を面白く。」 一緒に面白くしたい仲間をお待ちしてます!!

meety.net

engineers.snaq.me

募集ポジション

エンジニアリングマネージャー / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Backend (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア FrontEnd (lead) / 株式会社スナックミー

ソフトウェアエンジニア Data Engineer / 株式会社スナックミー

NG登録が60個までできるようになりました

こんにちは、snaq.meでプロダクトマネージャーをしている渡邉(@nabepiyoo)です。 いつもsnaq.meをご利用いただき、ありがとうございます。

先日マイページで見えないアップデートを行いましたのでぜひご確認ください。

マイページでNG登録数の上限を拡大

NGリスト画面

この度60個までNG登録できるようになりました。

「マイページ」では届けてほしくないおやつがあれば、NG登録することができます。 リクエストページで該当商品の画像をタップし、最下部の「NG登録する」をタップすると可能です。

ぜひNG登録も上手にご活用いただいて、おやつ体験をお楽しみください。